Inlägg

Vintergatan – en karta och en metod för att accelerera innovation och förändring

Vintergatan är en metod och en karta som gör det lätt att navigera en verksamhet från strategi till reellt genomförande i en ständigt föränderlig värld. Den knyter samman andra arkitekturmodeller så att den blir lättöverskådlig för hela verksamheten oavsett bransch. Med dess hjälp går det att synkronisera en mängd skilda resurser i en viss önskad riktning.

Hela idéen för Vintergatan uppstod genom ett starkt behov av att få verksamheter att holistiskt bli mer organiserade och effektiva. Metoden har utvecklats av kon- sultföretaget IRM i samarbete med ett trettiotal andra företag. Visionen var att verksamheter ska snabbt kunna svara på och bryta ner komplexa frågor som kan uppstå i verksamheten. Vintergatan är en karta över en verksamhet som visar vad verksamheten gör i vilken ordning. Vilka IT system man använder då man utför detta arbete, vilken information som skapas var och som behöver förmedlas till andra, samt hur man interagerar med sina kunder och partners. Allt i en och samma bild.

För fem år sedan började Cecilia Nordén, som arbetat med affärsstrategier och verksamhetsarkitektur sedan 1997, på IRM och anser att modellen är oerhört kraftfull. Även Thomas Larsson som är ny verksamhetsarkitekt på IRM har sett vad modellen kan göra för kunderna.

Visuellt starka analyser ger bättre beslutsunderlag

– Att ha en karta över verksamheten är intressant. Men riktigt spännande blir det då vi börjar använda kartan som grund för att göra analyser. På kartan kan vi visualisera frågor som: vilka projekt som pågår var, var vi har problem idag, vad vi lägger våra pengar på, önskemål från kunder eller var ny teknologi skulle ge störst nytta. Genom att visualisera dessa typer av frågeställningar på ett och samma sätt kan vi jämföra dessa på ett liknande sätt och upptäcka fler saker som behöver hanteras.

Innovation handlar mindre om idén i sig och mer om tiden det tar att omsätta den till något som når ut till kunderna så fort som möjligt, med en effektiv process på insidan. Vintergatan är ett ovärderligt verktyg för att föra rätt diskussioner om hur detta ska gå att realisera samt göra ”reality check” på vad som är möjligt eller inte, berättar Cecilia.

En gemensam bild som alla kan relatera till

–Vi skapar en gemensam bild, en verksamhetskarta som alla enkelt kan arbeta med. Vi använder liknelsen med en karta eftersom det är lätt för en organisation att relatera till på ett pedagogiskt sätt. Många verksamheter använder ibland svåra termer och då blir det oåtkomligt för många. Det var det som attraherade mig att börja jobba på IRM med Vintergatan. Jag kunde verkligen applicera och förklara metoden för mina kunder oavsett vilka utmaningar de stod inför, berättar Thomas.

Framtidvisioner

–Visionen för IRM är att växa starkt inom Vintergatan. Vi ser att det finns ett skriande behov hos verksamheter efter en gemensam bild av hur deras verksamhet fungerar idag. Många har tagit till sig vikten av gemensamma visioner och mål. Men om alla börjar den resan på helt olika platser, pga sin egen syn på hur verksamheten fungerar idag, så blir effekten att alla rusar iväg på sin egen väg och vi får svårt att tillsammans nå uppsatta mål, förklarar Cecilia. Thomas fortsätter:

–Jag har en önskan om att vi inte ska dela upp allting i så hårda block som vi gör idag. Ta exempel som IT- arkitekter, UX specialister, kundresor och så vidare. Idag känns det som att det är olika discipliner som cirkulerar omkring. Min vision är att vi slutar med det och kommer överens om åtminstone ett sätt att se på verksamheten tillsammans. Det är min ödmjuka syn.

Etablera Vintergatan i din organisation

Med utgångspunkt från Vintergatan etablerar vi tillsammans ett nytt sätt att arbeta med er verksamhetsarkitektur, för att uppnå samsyn, skapa bättre beslutsunderlag, öka förändringstakten och kundvärdet. Vi utvecklar former för att förstå och använda nya mönster kring förmågor och produkter/tjänster samt de olika tidsperspektiven.

Läs mer om Vintergatan

Har du frågor om Vintergatan? Tveka inte att kontakta oss.

Cecilia Nordén, verksamhetsarkitekt och författare till boken Vintergatan – din verksamhetskarta
Thomas Larsson, verksamhetsarkitekt och författare till boken Lat men effektiv

Boken om Vintergatan – ny som e-bok

Den engelska översättningen av boken om Vintergatan – din verksamhetskarta finns nu som e-bok på Amazon!

Missa inte chansen att köpa den för endast 5 USD (ordinarie pris 22 USD). Erbjudandet gäller till och med 15 oktober 2021. 

Du hittar boken här, eller gå till amazon.com och skriv ”The Milky Way Cecilia Norden” i sökfältet.

Har du kollegor och vänner som du tror kan ha nytta av den hyllade metoden och modellen Vintergatan? Tipsa dem så att de också kan få sitt exemplar av The Milky Way – Map, Navigate and Accelerate change till detta kampanjpris. Eller ge bort en e-bok som en gåva. 🌼

Köp den fysiska boken i vår webbshop.

Se verksamhetens alla perspektiv i en och samma karta

Vintergatan är en verksamhetskarta och en förmågemodell som knyter samman alla andra arkitekturmodeller. Det enkla visuella språket gör den lätt att relatera till för hela verksamheten.

Vintergatan är också en metod som förenklar den del av arkitekturarbetet som visas upp mot verksamheten. Metoden och modellen bidrar till förståelse för de konsekvenser ett förändringsarbete kan få för andra delar organisationen.

Oavsett vilken bransch ni är i så ger Vintergatan tydliga fördelar. Kontakta oss för en överflygning av Vintergatan och vad det innebär att arbeta med modellen och metoden.

I samarbete med Dataföreningen kompetens erbjuder vi kurser i Vintergatan. Vintergatan – kartan för navigering och förändring är en endagskurs där du utifrån en Vintergata över ett fiktivt företag, får grundläggande kunskap i teorin bakom Vintergatan samt hur du kan använda en Vintergata för att bedriva förändringsarbeten. Vintergatan – skapa din verksamhetskarta är en tredagarskurs där du förutom grunderna i metoden och modellen får skapa en Vintergata över din egen verksamhet under ledning av några av de bästa konsultera inom området.

Vintergatans webbinarier och kurser hösten 2020

Vi bjuder in till flera olika webbinarier och kurser på temat Vintergatan under hösten 2020. Inspirerande webbinarier, grundkurser för dig som är nyfiken på Vintergatan och fördjupande kurser för dig som har erfarenhet av Vintergatan sedan tidigare. De som arbetat med Vintergatan en tid bjuder vi in till ett digitalt vernissage och mingel i september.

Webbinarier

Information om kursen Vintergatan – skapa din verksamhetskarta 28 augusti 2020
Välkommen till en presentation online av grundkursen Vintergatan – skapa din verksamhetskarta. Du får även möta en tidigare kursdeltagare, som delar med sig av sina erfarenheter av kursen och att arbeta med Vintergatan i sin organisation. Utbildningen levereras i samarbete med Dataföreningen Kompetens.

Information om arbetssättet Vintergatan – accelerera innovation 25 augusti 2020 
Välkommen till en Creative Morning, online, med fokus på praktisk innovation. Vi visar hur man snabbt kan ta sig an problemområden och hur innovation accelereras och underlättas med hjälp av en Vintergatakarta. Verksamhetsarkitekt Cecilia Nordén från IRM har tillsammans med Thomas Larsson från Proaktivt, tagit fram en process för hur du med hjälp av Vintergatan kan accelerera innovationstakten. Under webbinariet får du också en kort presentation av den nya kursen Vintergatan – accelerera innovation. 
Detta webbinarium ges även på engelska
 27 augusti 2020.

Vintergatan – digitalt vernissage och mingel 8 september 2020
För dig som har erfarenhet av Vintergatan sedan tidigare. Välkommen till en eftermiddag där vi delar erfarenheter, ger varandra nya perspektiv och mycket inspiration till arbetet med Vintergatan. Under eftermiddagen presenterar några av våra kunder sina Vintergator och olika utmaningar där Vintergatan spelat en stor roll för hur de tagit sig an dem.

Kurser

Vintergata-kartläggare i Miro 31 augusti 2020
Här får du grundläggande teori och praktik för hur du kan skapa en Vintergata  i en pedagogisk mall på den digitala samarbetsplattformen Miro. Denna kurs ges även på engelska 11 september 2020

Vintergatan – accelerera innovation 21 september
Ett strukturerat sätt att göra rätt sak. Lär dig att, med Vintergatan som grund, skapa en repetitiv process för hur du identifiera era utmaningar, för dina kunder och inom din organisation, och därifrån generera idéer och starta förändringsprocessen.  Denna kurs ges även på engelska 24 september 2020.

Vintergatan – skapa din Vintergata start 14 oktober 2020
En 3-dagars grundkurs i att ta fram en Vintergata. Under kursen får du skapa en första version av en Vintergata över hela eller delar av din organisation. Kartan tydliggör beroenden och värdeströmmar samt möjliggör snabba analyser och förbättrade beslutsunderlag. Du får även teorin bakom Vintergatan och många tips och trix som kommer av lärarnas stora erfarenheter av olika typer av verksamheter och organisationer. Vintergatan fungerar utmärkt oavsett typ av organisation eller bransch.

En gemensam bild av verksamheten gör oss mer framgångsrika

Att inom organisationen ha en gemensam bild över var vi är och vad vi gör är en förutsättning för att lyckas skapa en framgångsrik verksamhet. På samma sätt som en grupp människor i skogen snabbare når sitt mål om alla utgår från samma karta så blir organisationen mer effektiv om vi har en samstämmig bild av verksamheten, dess utgångsläge och vart vi är på väg.

Det är lätt att tro att bilden jag har av min verksamhet och hur vi tar oss framåt, är densamma som min kollega har. Men faktum är att den bilden många gånger ser väldigt olika ut beroende på vem i organisationen man pratar med.

Om vi har olika utgångspunkter med olika mentala bilder av var vi är tar vi olika vägar mot målet. Vi ser olika hinder på vägen och navigerar olika. Det medför även stora problem med att försöka koordinera alla med olika bilder att ta sig till samma mål.

En förutsättning för att lyckas

Att ha en gemensam bild över var vi är och vad vi gör är en förutsättning för att lyckas med en verksamhet.

På samma sätt som en grupp människor i skogen snabbare når sitt mål om alla utgår från samma karta och går åt samma håll, så blir en organisation mer effektiv om vi har en samstämmig bild av verksamheten och dess utgångsläge.

Samsyn är grunden. När vi skapat samsyn är alla  på samma bana ,och vi kan navigera, prioritera och styra mer effektivt. Vi är därmed rustade för att lyckas genomföra snabbare förändringar och snabbare kursändringar.

Förenkla och förtydliga en komplex verklighet

För att uppnå samsyn använder vi oss av modeller av olika slag. Att ta fram en modell eller karta är att skapa ett verktyg för att förstå en komplex verklighet. För att förstå behöver vi kunna se samband. För att göra det tydligt behöver vi förenkla, lyfta fram vissa delar och tona ned andra.

Därför är det inte så konstigt att vi använder en mängd olika modeller för att beskriva en verksamhet; hur vi arbetar, vilken information vi behöver, hur IT-lösningarna ser ut eller hur vi organiserar oss. Dessa modeller används i sitt sammanhang för att klargöra ett visst område och fyller sin uppgift inom den delen. Men hur hänger dessa modeller samman? Hur navigerar jag mellan dem? Exempelvis – Hur avgör jag vilka delar av verksamheten som påverkas av företagets nya vision?

Vintergatan – en karta, en modell och en metod

IRM har arbetat fram en metod och en modell, en sorts karta som innehåller just alla dessa perspektiv och som tillåter oss att navigera mellan dem. Vi kallar den Vintergatan.

Den visualiserar en organisations olika funktioner som förmågor i ett cirkulärt, kretsloppsliknade system. Vintergatan ger en tydligare, kraftfullare överblick och bättre kapacitet att navigera och arbeta strategiskt med verksamhetsutveckling inom organisationen. Vintergatan är också en metod som förenklar den del av verksamhetsarkitekturarbetet som visas upp mot verksamheten och bidrar till förståelse för de konsekvenser ett förändringsarbete kan få för andra delar organisationen.

Pension & Försäkring i SEB började kartlägga sin verksamhet och navigera utifrån Vintergatan i samband med en stor översyn av föråldrade IT-stöd.

” När jag först kom i kontakt med Vintergatan kände jag, wow, det här kan verkligen hjälpa oss att överbrygga gapen i vår verksamhet och ge oss bättre verktyg för att ta mer medvetna designbeslut. Vi började först använda den för att skapa övergripande analyser.”  – Cecilia Klöfverskjöld Nyberg, Pension & Försäkring i SEB.

Läs mer om SEBs erfarenheter av Vintergatan

IRMs kunder delar med sig av sina erfarenheter av Vintergatan:

För de som snabbt vill få upp en första version av en Vintergata över hela eller delar av sin verksamhet så rekommenderar vi vår öppna kurs som vi levererar i samarbete med Dataföreningen kompetens. 

Läs kursbeskrivningen och se kommande kursdatum för Vintergatan – skapa din verksamhetskarta.

Vintergatan gav TUI banbrytande överblick

Omständligt och frustrerande. De traditionella metoderna räckte inte till när resebolaget TUI behövde hitta ett nytt, mer flexibelt sätt att visualisera sin verksamhet på. Med hjälp av IRM:s verksamhetsarkitekter utvecklades Vintergatan, som på ett banbrytande sätt gav en ny överblick över alla delar i en komplex organisation.
TUI Nordic, den skandinaviska delen av det globala resebolaget TUI, bestämde sig 2013 för att ta hjälp av IRM för att hitta ett nytt sätt beskriva sin underliggande geografi på. Med en marknadsandel på 20 procent i de nordiska länderna, 1600 anställda, eget flygbolag och över 1,5 miljoner kunder fanns det en enorm mängd parametrar att ta hänsyn till för att effektivt kunna visualisera alla processer.
– Vi hade ingen gemensam överblick över verksamheten eller vilka IT-system som stödde vilka delar av organisationen. Det blev långa startsträckor för varje nytt projekt och vi insåg snart att de traditionella metoderna inte fungerade för hur vi ville beskriva vår verksamhet, säger Daniel Lundgren, verksamhetsarkitekt på TUI Nordic.

En helt ny verksamhetsmodell…

Framgångsrik förändring i komplexa organisationer förutsätter samsyn i hur verksamhetens alla delar ser ut och samverkar. Traditionella metoder för att bygga upp en verksamhetsarkitektur, som linjära EA-verktyg, fungerar väl upp till en viss nivå. Men i takt med att en verksamhets komplexitet ökar leder även beprövade instrument till frustration och missförstånd.

Framgångsrik förändring i komplexa organisationer förutsätter samsyn i hur verksamhetens alla delar ser ut och samverkar.

Tillsammans med Annika Klyver från IRM utarbetades därför ett helt nytt sätt att modellera den geografi som TUI vilar på. Istället för traditionella, linjära modeller insåg man att en verksamhet bäst beskrivs cirkulärt, där olika verksamhetsförmågor kretsar kring organisationens kärnprocesser i mitten.

Visualiseringen; en galaxliknande karta med kärnprocesserna som en virvel i mitten, gav verktyget dess namn: Vintergatan.
– Det cirkulära är något som finns i nästan alla verksamheter. Men det är framför allt tydligt hos företag som TUI, liksom i skolor och utbildningsföretag, eller hos biltillverkare. Det är organisationer som jobbar mycket i cykler och hela tiden återvänder till utgångsläget. Idag använder ytterligare ett 30-tal bolag Vintergatan som verktyg. Det ger snabbt en bred samsyn och kräver väldigt lite konsultstöd, säger Annika Klyver, verksamhetsarkitekt på IRM.

…ger försprång på tuff marknad

På TUI Nordic har Vintergatan bland annat lett till stora förbättringar i synen på de olika IT-system som arbetar ihop inom organisationen, samt vem som är produktägare i de otaliga processer som finns i företaget.
– Vintergatan har fungerat otroligt bra när vi har velat genomdriva stora förändringar som annars är svåra att få en överblick över. Verktyget visualiserar tydligt vilken påverkan ett projekt har på verksamhetens olika delar och förmågor, säger Daniel Lundgren.
Att snabbt kunna uppnå en samsyn i hur en komplex verksamhet fungerar ger ett företag som verkar på dagens globala, hårt utsatta marknad ett försprång gentemot sina konkurrenter.
– Vintergatan tydliggör komplicerade processer och identifierar hur olika värdeströmmar ansvarar mot olika förmågeområden. Står man inför att göra sin verksamhetsarkitektur snabbrörligare och mer förändringsbar är Vintergatan ett otroligt kraftigt verktyg för att tydligare identifiera vart man befinner sig och vart man är på väg. Vad du ser kan du förstå, och det du förstår kan du agera på,

Se vilken nytta din verksamhet skulle kunna ha av Vintergatan>>

PENSION & FÖRSÄKRING I SEB: ”Starkare beslutsförmåga med Vintergatan”

Mer medvetna beslut och tydligare dialog. IRM:s verksamhetsmodell Vintergatan har förändrat hur Pension & Försäkring i SEB utvecklar sin verksamhet och sina system.

– Vi har fått en bättre samsyn kring vår gemensamma färdplan, säger Cecilia Klöfverskjöld Nyberg, verksamhetsarkitekt på Pension & Försäkring i SEB.

Pension & Försäkring i SEB har sedan decennier arbetat i stora, allomfattande system, som kräver hög specialistkunskap av alla som hade med dem att göra. När sedan mer funktionsbaserade verktyg gjorde sitt intåg på marknaden började det ställas nya krav på företagets systemutveckling. Men dialogen kring vilka system som skulle hantera vilka funktioner saknades, något som snart började upplevas som ett problem i organisationen.

– Allt gick egentligen att lösa i det gamla systemet. Men det var ingen som ställde sig frågan om man borde lösa det i det gamla systemet. Här kom Vintergatan in och gjorde att vi kunde skapa en tydligare dialog mellan verksamhetens olika enheter för att bättre förstå behoven och de krav som fanns på förändrad funktionalitet, säger Cecilia Klöfverskjöld Nyberg, verksamhetsarkitekt på Pension & Försäkring i SEB

Mer medvetna designbeslut

IRM:s Vintergatan är både en metod och verksamhetsmodell. Den visualiserar en organisations olika funktioner som förmågor i ett cirkulärt, kretsloppsliknade system. Metoden ger en tydligare, kraftfullare överblick och bättre kapacitet att navigera och arbeta strategiskt med verksamhetsutveckling inom organisationen.

På Pension & Försäkring i SEB har man använt sig av Vintergatan sedan 2015 för att underlätta en successiv avlövning av de gamla systemen och upprätta en gemensam färdplan för verksamhetsutvecklingen och IT, något som saknades innan.

– När jag först kom i kontakt med Vintergatan kände jag, wow, det här kan verkligen hjälpa oss att överbrygga gapen i vår verksamhet och ge oss bättre verktyg för att ta mer medvetna designbeslut. Vi började först använda den för att skapa övergripande analyser. Nu kan vi även använda Vintergatan ner till utvecklingsnivå, säger Cecilia Klöfverskjöld Nyberg.

Outstanding för visualisering

Största utmaningen med omställningen var att få alla ombord på det nya sätt att se på verksamheten som Vintergatan innebar. Men med tiden har samsynen kring nyttan med den nya verksamhetsmodellen blivit tydligare.

– Nu har vi en mycket bättre dialog både kring hur och var i verksamheten saker och ting ska lösas. Sättet som Vintergatan synliggör olika värdeflöden har också varit väldigt användbart för att kommunicera till olika ledningsgrupper om vad som händer i verksamheten. Visuellt är Vintergatan outstanding, säger Cecilia Klöfverskjöld Nyberg.

Läs mer om Vintergatan>>

Utbildning

Tillsammans med Dataföreningen kompetens levererar vi en öppen kurs i Vintergatans grunder. Deltagarna teorin bakom Vintergatan samtidigt som de tar fram en första version av Vintergata över sin egen organisation. Läs mer och anmäl dig till Vintergatan – skapa din verksamhetskarta.

Bokcirkel i höst för Vintergatan – din verksamhetskarta

Onsdag 12 september 2018 kör vi en ny omgång av bokcirkel kring boken ”Vintergatan – din verksamhetskarta”. Bokcirkeln är öppen för alla som är intresserade av att läsa och diskutera boken tillsammans med verksamhetsutvecklare Cecilia Nordén, bokens författare och verksamhetsarkitekt Annika Klyver, Vintergatans upphovskvinna.

Så här är det tänkt:

  • 4 diskussionstillfällen med 8-15 deltagare.
  • Cirkeln leds av Cecilia Nordén och Annika Klyver.
  • Första tillfället är onsdag 12 september. Till dess har vi läst del ett och två.
  • Varje tillfälle startar kl 08:00 och håller på en timme. Lättare frukost serveras.
  • Kostnad: 4 000 kr exkl moms. Boken ingår i priset.

Röster från vårens bokcirkel

”Det har varit mycket bra att diskutera ett kapitel i taget o verkligen förstå. Hade inte förstått lika mycket om jag bara läst själv”

”Bra att diskutera boken utifrån allas olika situationer. Gav mycket att sätta det boken beskriver i både mitt eget sammanhang o de andras sammanhang.”

”De här träffarna har gett jättemycket! Helt klart värt både tiden och insatsen.”

Se detaljerat schema för Vintergatans bokcirkel och anmäl dig här

Unikt kurstillfälle: The Milky Enterprise Design Way

I början av hösten 2018 håller vi en kurs för dig som vill veta hur din organisation kan arbeta utifrån ett designperspektiv med förändringsarbete i korta designsprintar.

Enterprise Design Sprints med Vintergatan som bas

Denna 2-dagarskurs är för dig som vill veta hur din organisation kan arbeta utifrån ett designperspektiv med förändringsarbete i korta designsprintar. Du kommer få en  introduktion till Enterprise Design Sprints som bygger på det ramverk våra partners, EDA, tagit fram.

Vi kommer att knyta ihop förändringsbehoven och sprintarna med Vintergatan, en förmågekarta som ger en stabil utgångspunkt i förändringsarbete.

För att få ut så mycket som möjligt av denna kurs så bör du ha grundläggande kunskaper om Vintergatan.

Vi gästas IRM av Milan Guenther och Benjamin Falke från eda.c Enterprise Design Associates. Milan Guenther är bl a författare till boken Intersection. IRM har inlett ett samarbete med eda.c där

Kursen kommer hållas på engelska.

Kursbeskrivning och anmälan

Tid: 10-11 oktober 2018

Prenumerera på vårt nyhetsbrev eller följ oss på Linkedin för att inte missa när vi lanserar nya datum och event.

Pris: 19 500 kr

Plats: Garvargatan 9C, Kungsholmen,

Mer om metoderna

Läs om den ursprungliga metoden kring Design Sprints

Mer om angreppssättet Enterprise Design Sprint

Läs om Vintergatan

Boken Intersection om Enterprise Design

Bokcirkel kring Vintergatan – din verksamhetskarta startar 2 maj 2018

Onsdag 2 maj 2018 startar vi en bokcirkel kring boken ”Vintergatan – din verksamhetskarta”. Bokcirkeln är öppen för alla som är intresserade av att läsa och diskutera boken tillsammans med verksamhetsutvecklare Cecilia Nordén, bokens författare och verksamhetsarkitekt Annika Klyver, Vintergatans upphovskvinna.

Så här är det tänkt:

  • 4 diskussionstillfällen med 8-15 deltagare.
  • Cirkeln leds av Cecilia Nordén och Annika Klyver.
  • Första tillfället är onsdag 2 maj. Följt av tisdag 15 maj, tisdag 29 maj och avslutningsvis tisdag 5 juni.
  • Varje tillfälle startar kl 08:00 och håller på en timme. Lättare frukost serveras.
  • Kostnad: 4 000 kr exkl moms. Boken ingår i priset.

Se detaljerat schema för Vintergatans bokcirkel och anmäl dig här