Certifierad verksamhetsutvecklare

Vill du vara den som omsätter förändrings- och utvecklingsidéer till verkliga resultat? Certifierad verksamhetsutvecklare är en utbildning som ger dig förmågan att driva framgångsrika förändrings- och utvecklingsinitiativ som skapar konkret nytta, utan att tappa fokus på kunder, andra aktörer och värdeströmmar.

Utbildningen överträffade mina förväntningar – den gav mig både konkreta verktyg och en bredare förståelse för verksamhetsutvecklingens potential.

Simon Ärnbäck, processutvecklare på KTH

Vad gör en verksamhetsutvecklare?

Som verksamhetsutvecklare är du verksamhetens analytiska motor och förändringskatalysator. Du beskriver, ifrågasätter och utvecklar processer, kundupplevelser och organisatoriska förmågor – alltid med sikte på att skapa maximalt värde för interna och externa mottagare.

Från teori till praktik – med direkt koppling till din vardag

I utbildningen Certifierad verksamhetsutvecklare arbetar vi med kundresor, förmågeanalyser, processutveckling och tjänsteutveckling där förändringsledning går som en röd tråd genom hela utbildningen. Det blir en komplett verktygslåda för att uppnå konkreta och hållbara förbättringar i verksamheten.

Under kursdagarna varvar vi korta teoripass med praktiska övningar. Stor tyngdpunkt ligger på övningar, både i grupp och i enskilda hemuppgifter. Genom hemuppgifterna har du chansen att bedriva verksamhetsutveckling direkt i din verksamhet samtidigt som du får feedback på det du gör från några av våra mest seniora verksamhetsutvecklare.

Du får lära dig att

• utveckla verksamheten i takt med kundernas förändrade behov
• koppla utvecklingsarbetet till affärsstrategier och organisationens mål
• identifiera förbättringsmöjligheter genom analyser av processer, förmågor och kundresor
• leda förändring, med förståelse för mänskliga beteenden, gruppdynamik och motivation
• säkerställa långsiktigt lärande och att realisera förändringar stegvis och systematiskt.

Om utbildningen

Innehållet i utbildningen Certifierad verksamhetsutvecklare är framtaget av IRM och levereras i samarbete med Dataföreningen kompetens.

Utbildningen bygger på en teoretisk grund, kombinerad med upplevelsebaserad inlärning, vilket innebär att de praktiska inslagen är många. Du får möjlighet att praktisera dina nya kunskaper direkt i din egen verksamhet genom hemuppgifter där du coachas av erfarna verksamhetskonsulter från IRM.

Här kan du ta del av Processutvecklare Simons Ärnbäcks erfarenheter av att gå utbildningen.

Om ni är flera från samma företag som vill gå så erbjuder vi möjligheten att få en företagsanpassad kurs. Kontakta oss eller Dataföreningen kompetens för offert.

Tidsomfattning

Studietiden omfattar tolv dagar fördelade på sex lärarledda studietillfällen under en period på 4-5 månader, exklusive enskilda studier.

Mellan avsnitten är det enskilda studier av kurslitteratur, artiklar, filmklipp, arbete med hemuppgifter samt förberedelser inför tentamen. Omfattningen av hemarbetet är cirka 10-14 arbetsdagar.

Vad ingår?

I priset ingår kursdokumentation samt lunch och fika de kursdagar som är i kurslokal.

Målgrupp

Utbildningen riktar sig till dig som exempelvis är engagerad i:

• verksamhetsförändring
• projektledning
• processutveckling
• kvalitetsarbete
• systemförvaltning
• verksamhetsanalys
• verksamhetscontrolling.

Förkunskaper

Utbildningen kräver inga specifika förkunskaper. Det räcker att du är genuint nyfiken på området.

Om certifikatet

Du certifierar dig enligt DFK-CVU. Att vara certifierad ger dig en kvalitetsstämpel på dina kunskaper. Det är även i vissa fall en nödvändighet för att kunna söka vissa tjänster. Och att som konsult få vara med i upphandlingar där kunden ställer krav på certifikat.

För att bli certifierad krävs 75% av maxpoäng på enskild skriftlig tentamen, godkänt på enskilda inlämningsuppgifter, 100% närvaro samt aktivt och uppmärksamt deltagande. Det innebär att du behöver avsätta tid för kursen och hantera jobbmöten och mejl etc. innan eller efter kursdagen. En förutsättning för att diskussioner och övningar ska fungera bra uppmanas alla deltagare att ha kameran på under distanspassen.