Processkartläggning

På IRM har vi lång erfarenhet av processkartläggning och vet hur en noggrann kartläggning lägger en bra grund för utveckling av arbetssätt och it-stöd. Våra experter hjälper er att granska och utveckla arbetsflöden, identifiera flaskhalsar och ineffektiva moment samt föreslå åtgärder för förbättring.

Vad är processkartläggning?

Processkartläggning är en effektiv metod för att beskriva, analysera och förbättra organisationens arbetsflöden. Genom att kartlägga organisationens processer kan man tydligt visa nuläget och skapa en gemensam förståelse för hur verksamheten arbetar. För organisationer som står inför förändring, exempelvis vid utveckling av nytt systemstöd eller när man vill effektivisera befintliga arbetssätt, blir processkartläggningen ett värdefullt beslutsunderlag.

När behöver man kartlägga processer?

En vanlig anledning till att våra konsulter får uppdraget att processkartlägga är just inför utveckling av nya systemstöd. Genom att förstå hur dagens processer och arbetsflöden ser ut kan vi tillsammans identifiera vad som behöver förändras eller optimeras i samband med att det nya systemet utvecklas. På så sätt säkerställs att det nya systemet verkligen stödjer verksamhetens behov och mål.

Så arbetar vi med processkartläggning

IRM:s processkartläggning utgår från workshops och intervjuer med nyckelpersoner i er organisation. Därefter tar vi fram visuella processkartor som tydligt visar nuläget. Dessa processkartor används för att skapa en gemensam bild över hur verksamheten fungerar idag och vilka områden som behöver utvecklas.

I steget därefter definierar vi tillsammans en målbild som tydligt beskriver hur processerna bör se ut för att leverera det  önskade värdet. Resultatet blir konkreta processkartor som beskriver ett optimalt arbetssätt. Slutligen levererar vi ett konkret beslutsunderlag med prioriterade åtgärder, som underlättar både utveckling, upphandling och förändringsledning.

IRM – en trygg partner i arbetet med utvecklingen av era processer

Vi tror på ett nära samarbete, tydlig kommunikation och praktiska resultat. Våra konsulter leder er genom hela processen – från nulägesanalys till färdig målbild – och kan även stödja vid implementering och förändringsledning.

Om din verksamhet står inför förändringar och du behöver få full koll på processerna – kontakta oss. Vi guidar er från start till mål.