Verksamhetsarkitektur

För att snabbt kunna möta nya behov och krav från era kunder. Verksamhetsarkitektur möjliggör en snabb och effektiv verksamhetsutveckling, åstadkommer hög informationskvalitet och säkrar att rätt system stödjer verksamheten.

  • Förutsättningen för att kunna prioritera rätt i en komplex verksamhet
  • Gör det möjligt att snabbt möta nya krav och förväntningar från omvärlden
  • Ett helhetsgrepp om verksamhetens informationshantering, processer och it-system

Kompetensutveckling

Varför verksamhetsarkitektur?

I en komplex organisation behöver vi både struktur och arbetssätt för att säkerställa att varje del av verksamheten stöttar affärsmålen, är ändamålsenlig och skapar nytta för kunder och partners. Därför finns verksamhetsarkitektur.

Produktlivscykler blir allt kortare, nya konkurrenter dyker upp, nya samarbeten inleds och värde-erbjudanden sammanflätas mellan organisationer. Följaktligen måste verksamheter snabbt kunna anpassa sig, justera riktning och utveckla sina tjänster och sitt sätt att arbeta. För att klara det behövs en stabil grund för effektiv verksamhetsutveckling. Det är den grunden som är verksamhetsarkitektur.

Så kan IRM:s verksamhetsarkitekter hjälpa dig

IRM:s verksamhetsarkitekter kan hjälpa dig och din verksamhet med allt från att bygga upp en arkitekturfunktion från scratch till alla delar av förvaltning och utveckling av en verksamhetsarkitektur. Det kan vara genom:

  • Kartläggning av förmågor, informationflöden och processer
  • Vintergatan
  • Informationsmodellering
  • Processkartläggning
  • Kartläggning av värdeflöden
  • Nulägesanalyser
  • Roadmaps

Vill du ta nästa steg?

Oavsett om du vill bygga uppen arkitekturfunktion, utveckla ert arbetssätt eler bara vill ha en bild av var ni står idag – vi hjälper er att komma vidare. Kontakta oss för rådgivning genom att fylla i formuläret nedan.

Kompetensutveckling inom verksamhetsarkitektur

Våra konsulter delar gärna med sig av sin kunskap. Därför erbjuder vi även kompetensutveckling inom verksamhetsarkitektur. Idagsläget i form av utbildningen Certifierad verksamhetsarkitekt samt kurser i Vintergatan. Se hela vårt utbud av kurser och utbildningar.

Är du intressad av att veta mer om hur IRM:s verksamhetsarkitekter kan hjälpa dig?

Fyll i dina uppgifter så kontaktar vi dig inom kort.

    Svar på några vanliga frågor

    • Verksamhetsarkitektur är hur verksamhetens olika delar it, processer, informationsflöden, kundresan, affären och affärsstrategin samverkar för att leverera sitt värde till kunder och intressenter. Genom verksamhetsarkitektur kan man designa sin organisation på ett strategiskt och systematiskt sätt för att effektivisera, minska kostnader och främja innovation. Här kan du läsa mer om varför vi behöver verksamhetsarkitektur. Ett boktips om hur hur vi kan förstå, hantera och kontrollera och reducera komplexitet i en verksamhet.
    • Verksamhetsarkitektens centrala roll är framförallt att stötta verksamhetens förändringsprocess . Verksamhetsarkitekten använder olika verktyg för att kartlägga och förstå verksamhetens alla delar, och hur de samverkar: it, processer, informationsflöden, kundresan, affären, affärsstrategin och omvärlden. Utifrån den kunskapen är man som verksamhetsarkitekt med och skapar förutsättningar för snabbfotad verksamhetsutveckling. Certifiera dig som verksamhetsarkitekt.
    • En verksamhetskarta är en överskådlig och samtidigt detaljerad bild av en verksamhet. Den visar organisationens resurser och hur dessa är sammankopplade. Med kartan kan man skapa en gemensam förståelse för verksamhetens alla delar och hur de samverkar: it, processer, informationsflöden, kundresan, affären, affärsstrategin och omvärlden. Med den kunskapen har man förutsättningarna för snabbfotad verksamhetsutveckling. Genom att analysera kartan och applicera olika scenarier kan man identifiera styrkor, svagheter och möjligheter inom organisationen. Därmed har man ett stabilt beslutsunderlag för att säkra att man utvecklar rätt saker i rätt ordning. Här kan du läsa mer om nyttan en verksamhetsutvecklare kan ha av en verksamhetskarta.
    • Ett informationsflöde är den process genom vilken information överförs och delas inom en organisation eller mellan olika parter. Det beskriver hur data och kommunikation rör sig genom olika system, avdelningar eller individer för att stödja verksamhetens aktiviteter och beslutsfattande. Informationsflödet kan vara formellt (t.ex. rapporter, mötesprotokoll) eller informellt (t.ex. muntlig kommunikation, e-post). Det är viktigt att ha koll på sina informationsflöden för att säkerställa att rätt information når rätt personer i rätt tid, vilket i sin tur påverkar effektiviteten och kvaliteten i organisationens verksamhet.
    • Ett värdeflöde, ur ett verksamhetsperspektiv, är den serie av aktiviteter eller steg som krävs för att skapa och leverera en produkt eller tjänst till kunden. Det inkluderar både värdeskapande och icke-värdeskapande steg, från idé till slutleverans. Målet är att identifiera och optimera de steg som skapar värde för kunden, samtidigt som man eliminerar slöseri och ineffektiva processer.
    • En förmågekarta är en typ av verksamhetskarta och en visuell representation av en organisations förmågor och hur de samverkar för att fullfölja verksamhetens syfte. Förmågekartan visar utifrån olika förmågor vilka resurser, it-stöd, information och processer som krävs för att realisera verksamhetens strategi och värdeskapande. Förmågekartan är ett bra underlag för att analysera och utveckla verksamhetens kapacitet och effektivitet. Vintergatan är ett sätt att rita upp en förmågekarta. Här kan du läsa mer om nyttan med att skapa en Vintergata över din verksamhet. Vill du lära dig att arbeta fram en verksamhetskarta över din verksamhet? Gå vår kurs Vintergatan - skapa din verksamhetskarta.   
    • En verksamhetsförmåga är en delmängd av vad en verksamhet behöver kunna göra för att skapa värde och nå sina mål. Den beskriver en sammanhållen del av verksamheten som innehåller allt som krävs för att utföra en uppgift. Till exempel för förmågan att ta betalt krävs människor, specifik kompetens, processer, information, regler och it-stöd. Läs mer här för att få en tydlig definition av verksamhetsförmåga, ett exempel och förstå skillnaden mot närliggande begrepp (process, organisation).
    • Informationsmodellering är processen att skapa en strukturerad representation av information inom en organisation eller ett system. Den visar hur data organiseras, relaterar och flödar, ofta med hjälp av diagram eller modeller. Informationsmodellen underlättar förståelse, utveckling och hantering av information. Genom att skapa en gemensam förståelse för dataflöden, relationer och strukturer kan företag uppnå tydligare kommunikation kring sin informationsresurs. Verksamheten får ett bättre beslutsunderlag för att kunna optimera processer och systemutveckling.
    • En vanlig fråga är hur skiljer sig verksamhetsförmågor från processer. En process beskriver hur något görs – vilka aktiviteter som utförs och i vilken ordning. En verksamhetsförmåga däremot beskriver vad verksamheten behöver kunna göra och vilka resurser som krävs för att lyckas. Processer är alltså en viktig del av en verksamhetsförmåga, men inte hela bilden. Förmågan omfattar även roller, information, it-stöd och styrning – sådant som ofta hamnar utanför traditionella processbeskrivningar.